Επίπεδα διαχείρισης

Οι περισσότεροι άνθρωποι σκέφτονται τρία βασικά επίπεδα διαχείρισης:κορυφή, μέση, και διευθυντές πρώτος-γραμμών.

Οι κορυφαίοι διευθυντές είναι αρμόδιοι για τη γενικές κατεύθυνση και τις διαδικασίες μιας οργάνωσης. Ιδιαίτερα, είναι αρμόδιοι για τον καθορισμό των οργανωτικών στόχων, καθορισμός των στρατηγικών για τους, και το εξωτερικό περιβάλλον, αποφάσεις που έχουν επιπτώσεις την σε ολόκληρη οργάνωση. Έχουν τέτοιους τίτλους όπως προϊστάμενος τον υποδιευθυντή (CEO), τον Πρόεδρο, τον πρόεδρο, τον Πρόεδρο τμήματος, και τον εκτελεστικό αντιπρόεδρο. Οι διευθυντές σε αυτές τις θέσεις είναι αρμόδιοι για την αλληλεπίδραση με τους αντιπροσώπους του εξωτερικού περιβάλλοντος (π.χ., σημαντικοί πελάτες, οικονομικά όργανα, και κυβερνητικοί αριθμοί) και την καθιέρωση των στόχων, των πολιτικών, και των στρατηγικών.

Τα μεσαία στελέχη είναι αρμόδια για επιχειρησιακές μονάδες και σημαντικά τμήματα. Τα παραδείγματα των μεσαίων στελεχών είναι επικεφαλής τμήματος, κεφάλι τμήματος, και διευθυντής του ερευνητικού εργαστηρίου. Οι ευθύνες των μεσαίων στελεχών περιλαμβάνουν τις εκτελεστικές διαταγές μετάφρασης σε λειτουργία, εφαρμογή των σχεδίων, και άμεσα εποπτεία των χαμηλότερων διευθυντών. Τα μεσαία στελέχη έχουν χαρακτηριστικά δύο ή περισσότερο διοικητικό επίπεδο κάτω από τους. Λαμβάνουν τις γενικές στρατηγικές και τις πολιτικές από τους κορυφαίους διευθυντές και τους μεταφράστε στον ειδικούς στόχο και τα προγράμματα για τους διευθυντές πρώτος-γραμμών.

Οι διευθυντές πρώτος-γραμμών είναι άμεσα αρμόδιοι για την παραγωγή των αγαθών και των υπηρεσιών. Ιδιαίτερα, είναι αρμόδιοι για την κατεύθυνση των nonsupervisory υπαλλήλων. Οι διευθυντές πρώτος-γραμμών καλούνται ποικιλοτρόπως διευθυντή γραφείων, τμήμα προϊστάμενος, διευθυντής γραμμών, επόπτης.