Πρόσφατες τάσεις

Τα τελευταία χρόνια, δύο διοικητικές τάσεις που φαίνονται σημαντικές σε απάντηση στο διεθνή ανταγωνισμό είναι η υιοθέτηση της ιαπωνικής διοικητικής πρακτικής και οι ανανεωμένες προσπάθειες να επιτευχθεί η τελειότητα στην ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών.

Διαχείριση θεωρίας ζ. Λαμβάνοντας υπόψη την πρόσφατη επιτυχία των ιαπωνικών επιχειρήσεων, οι διοικητικοί συγγραφείς έχουν αναλύσει προσεκτικά τις ιαπωνικές οργανώσεις. Η πιό ξεχωριστή δημοσίευση σε αυτήν την περιοχή είναι Ouchi.s Theory Ζ. Ouchi έδειξε ότι οι αμερικανικές και ιαπωνικές εταιρίες είναι ουσιαστικά διαφορετικές κατά μήκος επτά σημαντικών διαστάσεων:

1. μήκος της απασχόλησης
2. τρόπος λήψης απόφασης,
3. θέσεις της ευθύνης,
4. ταχύτητα της αξιολόγησης και της προώθησης,
5. μηχανισμός του ελέγχου,
6. ειδίκευση της πορείας σταδιοδρομίας
7. και φύση της ανησυχίας του υπαλλήλου.

Ouchi.s η θεωρία ζ προτείνει μια υβριδική μορφή διαχείρισης που ενσωματώνει τις τεχνικές και από τις ιαπωνικές και βορειοαμερικανικές διοικητικές πρακτικές. Σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, οι ιδέες του έχουν παραλήφθουν καλά από τους εν ενεργεία διευθυντές.

Τελειότητα επίτευξης. Στον καλύτερο πωλητή τους στις επιχειρήσεις καλύτερος-τρεξίματος America.s, σε αναζήτηση της τελειότητας, Peter και ο νερουλάς βρήκαν οκτώ βασικές αρχές που απεικόνισαν αυτούς τους επιχειρήσεις, διοικητική αξία και εταιρικό πολιτισμό. Οι οκτώ αρχές των άριστων επιχειρήσεων είναι:

• Προκατάληψη προς τη δράση. Επιτυχής δράση, να κάνει, και εφαρμογή αξίας επιχειρήσεων.
• Στενότητα στον πελάτη. Οι επιτυχείς επιχειρήσεις είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες του πελάτη μια κυρίαρχη αξία είναι ικανοποίηση ανάγκης πελατών.
• Αυτονομία και επιχειρηματικό πνεύμα. Η δομή οργάνωσης στις άριστες εταιρίες σχεδιάζεται για να ενθαρρύνει την καινοτομία και την αλλαγή.
• Παραγωγικότητα μέσω των ανθρώπων. Οι άνθρωποι ενθαρρύνονται για να συμμετέχουν στην παραγωγή, το μάρκετινγκ, και τις αποφάσεις νέος-προϊόντων.
• Χέρια επάνω, αξία που οδηγείται. Οι άριστες επιχειρήσεις είναι σαφείς για το σύστημα αξίας τους.
• Να κολλήσει στο πλέξιμο. Οι επιτυχείς εταιρίες στρέφονται ιδιαίτερα. Κάνουν τι ξέρουν το καλύτερο.
• Απλή μορφή, αδύνατο προσωπικό. Η δομικά μορφή και τα συστήματα των άριστων επιχειρήσεων είναι κομψά απλές, και λίγο προσωπικό απασχολείται στις θέσεις προσωπικού.
• Ταυτόχρονες χαλαρός-σφιχτές ιδιότητες. Οι άριστες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τους αυστηρούς ελέγχους σε μερικές περιοχές και τους χαλαρούς ελέγχους σε άλλοι. Ένας αυστηρός, συγκεντρωμένος έλεγχος χρησιμοποιείται για τις τιμές πυρήνων firm.s. Σε άλλες περιοχές οι υπάλληλοι είναι ελεύθεροι να πειραματιστούν, να καινοτομήσουν, και να διατρέξουν τον κίνδυνο στους τρόπους που θα βοηθήσουν την οργάνωση να επιτύχει τους στόχους του.

Η εφαρμογή αυτού του πρηνθηπλες. στις καλύτερος-ρυθμισμένες επιχειρήσεις τείνει να παραγάγει ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει την επιχειρηματική αναζήτηση των νέων ευκαιριών και της προσαρμογής στην αλλαγή.