Papeles Informativos
El proceso del The de la información es una parte dominante del trabajo del encargado. Tres papeles describen los aspectos informativos del trabajo directivo:
.* El papel del monitor. Este papel implica el buscar de la información actual de muchas fuentes. Por ejemplo, el encargado explora perpetuo su ambiente para la información, interroga a contactos del enlace y a subordinados y recibe la información no solicitada.
. * El papel del diseminador en su papel del diseminador, encargados pasa la información a otra, tanto en el interior como en el exterior la organización.
.* El papel del portavoz. En su papel del portavoz, los encargados envían algo de su información a la gente fuera de la organización sobre políticas, necesidades, acciones, o planes de la compañía.
Papeles Decisional
El encargado del The desempeña el papel principal en el sistema de la toma de decisión de su unidad. Cuatro papeles describen los aspectos decisional del trabajo directivo:
.* El papel del empresario. En su papel del empresario. búsqueda de los encargados para la mejora su unidad para adoptarla a las condiciones que cambian en el ambiente.
.* El papel del tratante del disturbio. Este papel implica el responder a los disturbios de alta presión. Por ejemplo, el encargado debe resolver conflictos entre subordinados o entre el departamento del encargado y otros departamentos.
.* El papel del allocator del recurso. En su papel del allocator del recurso, los encargados toman decisiones sobre cómo asignar la gente, el presupuesto, el equipo, la hora y otros recursos de lograr resultados deseados.
.* El papel del negociador. Las negociaciones son deberes del trabajo del encargado. Estas actividades implican negociaciones formales y estipular para lograr los resultados para la responsabilidad de la unidad del encargado.
Estos diez papeles no son fácilmente separados: "ningún papel no se puede sacar del marco y el trabajo se deje intacto". Sin embargo, esta descripción del trabajo directivo debe ser importante para los encargados: "... la eficacia de los encargados es influenciada perceptiblemente por su penetración en su propio trabajo" (L. Gulick).
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