Habilidades De Gerencia

Sin importar la clase de metas deben satisfacer o su nivel de la autoridad, encargados necesita poseer habilidades conceptuales, humanas, técnicas, de diagnóstico, y políticas. Las primeras tres habilidades se han aceptado de largo como importante para la gerencia, los dos pasados han recibido una atención más reciente.

Según un artículo clásico de Roberto L. Katz, el éxito directivo depende sobre todo de rasgos del funcionamiento más bien que de la personalidad. Él indica que tres tipos de habilidades son importantes para el funcionamiento de gerencia acertado:

.* Habilidades conceptuales. La habilidad conceptual es la capacidad cognoscitiva de considerar la organización en su totalidad y la relación entre sus piezas. Los encargados necesitan la capacidad mental de entender cómo las varias funciones de la organización complementan uno otro, cómo la organización se relaciona con su ambiente, y cómo los cambios en una porción de la organización afectan el resto de la organización.

.* Habilidades humanas. El encargado necesita habilidades humanas: la capacidad de comunicarse con, entiende, y motiva a individuos y a grupos.

.* Habilidades técnicas. Las habilidades técnicas son habilidades necesarias para lograr las actividades especializadas (e.g., el dirigir, computadora que programa, y contabilidad).

La habilidad de diagnóstico es de griffin de Ricky, y la habilidad política es de Pavett y de Lau :

.* Habilidades de diagnóstico. Las habilidades de diagnóstico incluyen la capacidad de determinarse, por análisis y la examinación, la naturaleza de una condición particular. Un encargado puede diagnosticar un problema en la organización estudiando sus síntomas. Estas habilidades son también útiles en situaciones favorables.

.* Habilidades políticas. La habilidad política es la capacidad de adquirir la energía necesaria para alcanzar objetivos y para evitar que otros tomen energía. La habilidad política se puede utilizar para el bueno de la organización y para el interés propio.

El grado a el cual los encargados necesitan diversas clases de habilidades se mueve desde una gerencia más baja a la gerencia superior. La mayoría de los encargados bajos utilizan habilidades técnicas extensivamente. En niveles más altos las habilidades técnicas llegan a ser menos importantes mientras que la necesidad de habilidades conceptuales crece. Sin embargo, las habilidades humanas son muy importantes para todos los encargados.