Tendencias Recientes

En años recientes, dos tendencias de la gerencia que se parecen significativas en respuesta a la competición internacional son la adopción de la práctica de gerencia japonesa y los esfuerzos renovados de alcanzar excelencia en producto y de mantener calidad.

Gerencia de la teoría Z. Dado el éxito reciente de compañías japonesas, los escritores de la gerencia han estado analizando cuidadosamente organizaciones japonesas. La publicación más notable de esta área es teoría Z. Ouchi de Ouchi.s demostró que las firmas americanas y japonesas son esencialmente diferentes a lo largo de siete dimensiones importantes:

1. longitud del empleo
2. modo de la toma de decisión,
3. localizaciones de la responsabilidad,
4. velocidad de la evaluación y de la promoción,
5. mecanismo del control,
6. especialización de la trayectoria de la carrera
7. y naturaleza de la preocupación del empleado.

La teoría Z de Ouchi.s propone una forma híbrida de gerencia que incorpore técnicas de prácticas de gerencia japonesas y norteamericanas. En un rato muy corto, sus ideas han sido recibidas bien practicando a encargados.

Realización de excelencia. En su mejor vendedor en America.s mejor-funcione las compañías, en la búsqueda de la excelencia, Peter y el waterman encontró ocho principios de base que reflejaron estas compañías, valor de la gerencia y cultura corporativa. Los ocho principios de compañías excelentes son:

• Diagonal hacia la acción. Acción, el hacer, y puesta en práctica acertados del valor de las compañías.
• Proximidad al cliente. Las compañías acertadas son cliente conducido; un valor dominante es satisfacción de la necesidad de cliente.
• Autonomía y espíritu emprendedor. La estructura de organización en corporaciones excelentes se diseña para animar la innovación y para cambiar.
• Productividad a través de la gente. Se anima a la gente que participe en la producción, la comercialización, y decisiones del nuevo-producto.
• Manos encendido, valor conducido. Las compañías excelentes están claras sobre su sistema del valor.
• El pegarse a hacer punto. Las firmas acertadas se enfocan altamente. Hacen lo que saben lo más mejor posible.
• Forma simple, personal magro. La forma y los sistemas estructurales de compañías excelentes son elegante simples, y emplean a poco personal en posiciones del personal.
• Características flojo-apretadas simultáneas. Las compañías excelentes utilizan controles apretados en algunas áreas y controles flojos en otros. Un control apretado, centralizado se utiliza para los valores de la base de firm.s. En otras áreas los empleados están libres experimentar, innovar, y tomar riesgo de maneras que ayudarán a la organización para alcanzar sus metas.

Uso de estos principles. en las compañías mejor-manejadas tiende para producir un ambiente que fomente búsqueda emprendedora de nuevas oportunidades y adaptación de cambiar.