Planeamiento Y Niveles De La Gerencia
Aunque todos los niveles de la gerencia están implicados típicamente en el proceso del planeamiento, los encargados superiores pasan generalmente más planeamiento del tiempo que los encargados de nivel inferior.
La forma más específica de planeamiento - programar y enviando - implica la asignación y ordenar de los recursos existentes específicos (gente, máquinas, materia prima, y así que para) para fabricar o para entregar las cantidades dadas de productos, constantes con un plan de funcionamiento del largo-intervalo (tal como un plan de operación trimestral).
Cada nivel de la organización tiene preocupaciones estratégicas, tácticas, y operacionales, pero la proporción relativa dedicada a cada uno y a sus horizontes del tiempo varía por el nivel.
El Planear A Través De La Gerencia Por Objetivos
Hay dos barreras al planeamiento eficaz:(1) la repugnancia para establecer metas, y(2) resistencia al cambio.
La gerencia por objetivos es un acercamiento al planeamiento que ayuda a superar algunas de estas barreras. Se basa en una idea que los objetivos de organización son una parte tan importante y fundamental de la gerencia que los encargados deben utilizar un acercamiento de la gerencia basado exclusivamente en ellos. Este concepto acentúa el establecimiento de objetivos comunes por los encargados y sus subordinados que actúan junto y el uso de estos objetivos como la base primaria de la motivación, de la evaluación, y de los esfuerzos del control. Han adoptado a la gerencia por objetivos extensamente en corporaciones americanas y canadienses.
A Peter Drucker en 1954 en su libro popularizó a la gerencia del término por los objetivos (MBO) como acercamiento a planear la práctica de la gerencia. Drucker discutió que el primer requisito de manejar cualquier empresa sea "gerencia por objetivos y control del uno mismo." Él puso en contraste a gerencia por objetivos con la gerencia por los conductores. Gerencia por respuestas de los conductores a las nuevas presiones financieras o del mercado con una "impulsión de la economía" y la "impulsión de la producción." En la gerencia por objetivos el planeamiento eficaz depende de cada encargado que define claramente los objetivos que se aplican específicamente a sus funciones individuales dentro de la compañía. Cada persona tiene una contribución específica identificada para hacer el funcionamiento de sus unidades. Si todos los individuos alcanzan sus objetivos, entonces los objetivos totales de la organización quieren logrado.
Según Drucker un sistema del MBO tiene las características básicas siguientes:
* El MBO es un sistema de planeamiento que requiere a cada encargado ser implicado en el proceso total del planeamiento participando en establecer los objetivos para su propio departamento y para niveles más altos en la organización.
* El MBO mejora comunicaciones dentro de la firma requiriendo que los encargados y los empleados discuten y alcanzan el acuerdo en objetivos del funcionamiento.
* Participando en el proceso de fijar objetivos, los encargados y los empleados desarrollan una comprensión mejor de los objetivos más generales de la organización y cómo sus metas se relacionan con las de la organización total.
* Las revisiones de funcionamiento se conducen periódicamente para determinarse cómo los individuos cercanos están a lograr sus objetivos.
* Las recompensas se dan a los individuos en base de cómo esta' cercano vienen a alcanzar sus objetivos.
El MBO ofreció un programa comprensivo para convertir objetivos de organización totales en los objetivos específicos para las unidades de organización y los miembros individuales. Muchos programas similares se han desarrollado, incluyendo la "gerencia por resultados," "gerencia de las metas," las "metas y los controles," y otros. A pesar de diferencias en nombre, estos programas son similares.
El proceso del MBO
El proceso del MBO se ilustra en el cuadro 3-4. Hay cuatro elementos esenciales comunes a los programas del MBO:
* Especificidad de la meta. El ajuste objetivo implica a empleados en todos los niveles. Los objetivos deben ser derivados en común. Las metas apropiadas se deben fijar por los encargados superiores de la organización. Sin embargo, los encargados y los subordinados deben convertirse y convenir en los objetivos de cada individuo.
* Planeamiento de acción. Los planes de acción se hacen para ambos individuos y para los departamentos. Los individuos tienen una amplia gama de la discreción en elegir los medios de alcanzar objetivos.
* Autodominio. El control del uno mismo significa la supervisión y medir sistemáticos del funcionamiento de los individuos ellos mismos.
* Revisión periódica. Este paso final evalúa funcionamiento e inicia la acción correctiva cuando el comportamiento se desvía de los objetivos establecidos. Los encargados y los subordinados satisfacen periódicamente a la revisión progresaron hacia los objetivos. Por otra parte, la gerencia debe seguir a través en los empleados de las evaluaciones y de la recompensa de funcionamiento de los empleados por consiguiente.
Cada uno de estos elementos se puede convertir en pasos específicos.
La gerencia por objetivos es un método útil de buscar la comisión individual del encargado a los objetivos de la organización y de proveer de encargados expectativas claramente indicadas.
MBO: Ventajas y desventajas
El MBO tiene muchas ventajas cuando está utilizado correctamente y se asocia a problemas de la gerencia cuando está utilizado incorrectamente.
La cuenta Reddin ha identificado varias razones por las que las organizaciones pueden fallarlas adentro los esfuerzos del MBO. Algunos de éstos son:
- carencia de la implicación y
comisión de para nivelar a encargados,
- accentuar aspectos de la
valoración demasiado de funcionamiento,
- tomar un acercamiento
demasiado mecánico, y
- metas y objetivos creativos de
la sofocación.
Un estudio de 135 organizaciones que utilizaron el MBO encontró que un número de ventajas y de problemas fueron divulgados.
La determinación de la eficacia total del MBO es una tarea compleja. En la revisión de 1985 estudios, Gato N. Kondrasuk encontró que hay discusiones numerosas, favorable y con, con respecto a la eficacia del MBO. Sin embargo, la mayoría de los encargados encuentran el MBO beneficioso, porque el MBO-TIPO programas aparece dar lugar a funcionamiento mejorado y a una moral más alta.
El planeamiento es un proceso que no termina cuando se conviene en un plan; los planes deben ser puestos en ejecucio'n. En cualquier momento durante el proceso de la puesta en práctica y del control, los planes pueden requerir la modificación evitar de llegar a ser inútiles o aún perjudiciales.
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