Rôles Gestionnaires

Les observations et la recherche de Mintzberg indiquent que des activités diverses de directeur peuvent être organisées en dix roles..For par point de départ important, chacune des dix règles sont investies de l'autorité formelle au-dessus d'une unité d'organisation. De l'autorité formelle vient le statut, qui mène à de diverses relations interpersonnelles, et de ces derniers vient accès à l'information, qui, alternativement, permet au directeur de faire des décisions et des stratégies.

Les dix rôles sont divisés en trois catégories : interpersonnel, informationnel, et décisionnel.

Rôles Interpersonnels

Le Three des rôles des directeurs impliquent des rapports interpersonnels de base : .

.* Le rôle de prête-nom. Chaque directeur doit effectuer quelques fonctions à caractère cérémonieux (par exemple, le président salue les honorables de tourisme, le responsable des ventes prend un client important pour déjeuner). Ces activités sont importantes pour le fonctionnement sans heurt d'une organisation.

.* Le rôle de chef. Ce rôle implique la conduite directement (par exemple, le directeur est responsable de louer une formation son propre personnel). Le rôle de chef entoure des rapports avec des subalternes. comprenant la motivation, la communication, et l'influence.

.* Le rôle de liaison, dans à l'intérieur du lequel le directeur fait des contacts et en dehors de l'organisation avec un éventail de personnes : subalternes, clients. associés d'affaires, gouvernement, fonctionnaires d'organisation commerciale, et ainsi de suite.