Sommaire

En ce chapitre j'ai présenté une vue globale de gestion.

D'abord, j'ai présenté un certain nombre de concepts importants au sujet de gestion. Les organismes, et donc la gestion et les directeurs, sont essentiels à la société. La gestion est le processus de la planification, organisant, menant et commandant des ressources d'un organization.s pour réaliser des buts d'organisation d'une façon efficace et efficace. Tous les directeurs, ser systématique et en corrélation des activités ont conçu pour réaliser ces buts. La gestion efficace est essentielle à la santé d'une organisation. Le changement constant donne à gestion une dimension dynamique. La plupart des directeurs ont dix rôles de base pour jouer, y compris trois rôles interpersonnels (prête-nom, chef, et liaison), trois rôles informationnels (moniteur, disseminateur, et porte-parole), et quatre rôles décisionnels (entrepreneur, traiteur de perturbation, distributeur de ressources, et négociateur). J'ai identifié un ensemble de qualifications des lesquelles les directeurs ont besoin pour exécuter leurs rôles.

Ces qualifications incluent des qualifications conceptuelles, humaines, techniques, diagnostiques, et politiques. Les directeurs à l'avenir auront besoin de plus grande compétence humaine aussi bien que des qualités conceptuelles. Des qualifications de gestion peuvent être acquises par l'éducation (cours-mot formel et formation permanente) et l'expérience. Les principes de gestion sont universels à tous les types d'organismes (par exemple, organismes d'affaires, organismes gouvernementaux, organismes de santé, et églises).

En second lieu, j'ai essayé de fournir une vue d'ensemble des approches à la pensée de gestion. Quatre forces principales qui affectent la gestion sont sociales, politiques, économiques, et technologiques. Trois écoles primaires de gestion l'approche classique, l'approche comportementale, et l'approche de gestion. Les deux autres approches de la pensée sont mentionnées comme l'éventualité et l'approche systématisée. Chacun de ces points de vue de gestion a ses partisans et peut être très utile dans la situation appropriée. La tendance la plus récente dans la gestion a été d'adopter les procédures de gestion japonaises et les efforts remplacés de réaliser l'excellence dans des organismes américains du nord.

Arrangement que l'évolution des directeurs de bidon de gestion évitent de répéter les erreurs de d'autres et continuent à progresser vers une meilleure gestion.