Responsabilité

Un des buts primaires d'une organisation est son obligation de fonctionner d'une façon socialement responsable. Par conséquent, l'identification que la vaste puissance de la société moderne portent avec lui une responsabilité également grande d'employer que la puissance est de façon responsable un message important pour des directeurs. Ce chapitre examine la responsabilité et le domaine relatif de l'éthique gestionnaire.

Les Idées Sociales De Responsabilités

La responsabilité a été une matière d'étude d'universitaire pendant plusieurs décennies (Friedman Ackerman et Bauer, 1976 : Carrol, 1979 : Davis, 1973, Frederick, 1978 : Freeman, 1984, Miles, 1987 ; Preston Et Post, 1975 ; Wartick Et Cochran, 1985, Anderson 1989).

Les études nombreuses ont essayé d'arriver à la définition de consensus de la responsabilité sociale mais n'ont pas fait ainsi. Bien qu'elle difficile de présenter une définition précise de la responsabilité sociale, une grande partie de la recherche essaye d'identifier de divers genres d'activités socialement sensibles, présentez la liste de ces activités au directeur commercial, et puis mesurez et tabulez la fréquence relative de la réponse à laquelle les activités sont pratiquées par ces agences ou personnes étant interrogées. Moreove, le concept de la responsabilité sociale est un concept continuellement d'évolution et signifie différentes choses aux personnes différentes.

La première approche complète à la responsabilité sociale d'ère moderne a été déclenchée 1953 avec la publication de la responsabilité sociale de livre de Howard R. Bowen's de l'homme d'affaires. Bowen a estimé que la responsabilité publique, les engagements sociaux, et la moralité d'affaires étaient des synonymes pour la responsabilité sociale et a décrit les responsabilités sociales de limite des hommes d'affaires comme :

"il [ responsabilité sociale ] se rapporte à l'obligation des hommes d'affaires de poursuivre ces politiques, de prendre ces décisions, ou de suivre ces lignes d'action qui sont souhaitables en termes d'objectifs et valeurs de notre société."

Archie Carroll a observé cela

"la responsabilité sociale des affaires entoure les espérances économiques, légales, morales, et discrétionnaires que la société a des organismes à un point donné à temps."

W.Frederick a résumé la position comme suit :

"l'idée fondamentale de la responsabilité est que les sociétés d'affaires ont une obligation de travailler pour la plus-value sociale."

La Vue Classique

Quelques observateurs, s'étendant d'Adam Smith à Milton Friedman, ont argué du fait que la responsabilité sociale ne devrait pas faire partie du processus décisionnel de la gestion. Milton Friedman a maintenu que les affaires fonctionnent mieux quand elles collent à sa mission primaire - production des marchandises et des services dans les restrictions légales de la société. Il responsabilité unique doit essayer de maximiser des retours. Friedman énonce sa théorie au sujet des responsabilités sociales des affaires dans le passage suivant du capitalisme et de la liberté:

Dans une telle économie, il y a une et seulement une responsabilité sociale des affaires - d'employer ses ressources et de s'engager dans les activités conçues pour augmenter ses bénéfices à condition que ses séjours dans les règles du jeu, qui doit pour dire, s'engage en concurrence ouverte et libre sans déception ou fraude.

Peter Drucker discute des affaires ont un rôle dans la société qui doit "assurer des marchandises et des services aux clients et un excédent économique à la société... plutôt qu'aux travaux d'approvisionnement aux ouvriers et aux directeurs, ou même des dividendes aux actionnaires". Les derniers, il discute, est des extrémités de moyens pas. Drucker affirme que c'est gestion mauvaise pour oublier qu'un hôpital existe pour ses patients et une université pour son étudiant. Cette vue classique soutient que les affaires ne devraient pas supposer que toute responsabilité sociale, ainsi, celle et le seul engagement des affaires doit maximiser ses bénéfices sans déception ou fraude.

La Vue Contemporaine

La vue contemporaine est que les affaires, en tant que membres importants et influents de la société, sont responsables pour aider à maintenir et améliorer le bien-être global de la société. Kenneth Dayton discute, cela :

Dans maintenez que les affaires doivent changer ses priorités. Nous ne sommes pas dans les affaires pour faire au bénéfice maximum quatre nos actionnaires. Nous sommes dans les affaires pour seulement une raison - de servir la société. Le bénéfice est notre récompense pour la faire bonne. Si les affaires ne servent pas la société, la société ne tolérera pas nos bénéfices ou même notre existence.

Un avocat fort de responsabilité, Keith Davis a offert une définition classique de la responsabilité de corporation As

"la considération de l'entreprise, et de la réponse, derrière les issues au delà des conditions économiques, techniques, et légales étroites du ferme... (à) accomplissent les prestations sociales avec les gains économiques traditionnels que la société cherche."

Il élabore sur cette vue en termes de cinq propositions suivantes :

* Proposition 1: La responsabilité sociale résulte de la puissance sociale.

* Proposition 2: Les affaires fonctionneront car un système ouvert bi-directionnel avec la réception ouverte des entrées à partir de la société et ouvriront la révélation de son opération au public.

* Proposition 3: Les coûts sociaux et les prestations sociales d'une activité, d'un produit, ou d'un service seront complètement calculés et considérés comme afin de décider si ne pas procéder à lui.

* Proposition 4: Des coûts sociaux liés à chaque activité, produit, ou service seront transmis au consommateur.

* Proposition 5: Les établissements d'affaires, comme citoyens, ont la responsabilité de devenir impliqués dans certains problèmes sociaux qui sont en dehors de de leurs domaines normaux d'opération.

Comparaison des deux vues

La question du mouton castré ou pas d'elle est appropriée pour qu'une société poursuive des responsabilités sociales que les objectifs a longtemps étées un sujet de la polémique parmi des chercheurs et des directeurs.

Argument pour des actions volontaires par Corporations. Selon Steiner et Steiner, il y a trois idées principales dans l'argument que les affaires devraient assumer des responsabilités sociales :

- la société s'attend à ce que les affaires assument des responsabilités sociales.
- les art de l'auto-portrait-interests de longue durée des affaires mieux sont servis quand les affaires assument des responsabilités.
- l'acceptation des responsabilités sociales sert à réduire le règlement de gouvernement et la critique de public.

Arguments contre des actions volontaires par Corporations. Cette vue est fondée sur quatre idées reliées :

- le bénéfice maximisant est le seul but légitime des affaires.
- la responsabilité sociale renverse le système du marché.
- les rôles du gouvernement et des affaires seront confus.
- la poursuite des programmes sociaux aussi bien que des buts économiques a pu rendre des sociétés trop puissantes.

Les directeurs estiment aujourd'hui qu'une séparation une fois claire entre les secteurs publics et privés a décomposé.

Dans l'ordre à répondre efficacement et efficacement aux questions et aux demandes sociales principales du jour, la politique sociale de corporation doit être intégrée dans la stratégie de corporation ; en même temps plusieurs de ces dépositaires estiment qu'une grande partie du milieu d'affaires n'a pas et ne traite pas en juste proportion plusieurs de ces problèmes sociaux de souci.