Informatie Rollen

. De verwerking van informatie is een zeer belangrijk deel van de baan van de manager. Drie rollen beschrijven de informatieaspecten van het bestuurswerk:

.* De monitorrol. Deze rol impliceert het verkrijgen van huidige informatie uit vele bronnen. Bijvoorbeeld, tast de manager zijn milieu voor informatie af, ondervraagt perpetually coördinatiecontacten en ondergeschikten en ontvangt ongevraagde informatie.

. * De verspreiderrol in hun verspreiderrol, managers gaat informatie tot andere, zowel binnen als buiten de organisatie over.

.* De spokesperson rol. In hun woordvoerderrol, verzenden de managers sommige van hun informatie naar mensen buiten de organisatie over bedrijfbeleid, behoeften, acties, of plannen.

Beslissings Rollen

. De manager speelt de belangrijkste rol in de besluitvormingssysteem van zijn eenheid. Vier rollen beschrijven de beslissingsaspecten van het bestuurswerk:

.* De ondernemersrol. In zijn ondernemersrol. managersonderzoek naar verbetering zijn eenheid om het aan veranderende voorwaarden in het milieu goed te keuren.

.* De rol van de storingsmanager. Deze rol impliceert het antwoorden aan hoge drukstoringen. Bijvoorbeeld, moet de manager conflicten onder ondergeschikten of tussen de afdeling van de manager en andere afdelingen oplossen.

.* De middelallocator rol. In hun middelallocator rol, nemen de managers besluiten over hoe te om mensen, begroting, materiaal, tijd en andere middelen toe te wijzen om gewenste resultaten te bereiken.

.* De onderhandelaarsrol. De onderhandelingen zijn plichten van de baan van de manager. Deze activiteiten impliceren formele onderhandelingen en het onderhandelen om resultaten voor de de eenheidsverantwoordelijkheid van de manager te bereiken.

Deze tien rollen zijn niet gemakkelijk afzonderlijk: "Geen rol kan van het kader worden teruggetrokken en de baan wordt verlaten intact". Nochtans, zou deze beschrijving van het bestuurswerk voor managers belangrijk moeten zijn: "... wordt de doeltreffendheid van de managers beduidend beïnvloed door hun inzicht in hun eigen werk" (L. Gulick).