De Vaardigheden Van Het Beheer

Ongeacht de soort doelstellingen moeten zij samenkomen of hun niveau van gezag, managers moet conceptuele, menselijke, technische, kenmerkende, en politieke vaardigheden bezitten. De eerste drie vaardigheden zijn lang goedgekeurd belangrijk voor beheer, hebben laatste twee recentere aandacht gekregen.

Volgens een klassiek artikel door Robert L. Katz, hangt het bestuurssucces hoofdzakelijk van prestaties eerder dan persoonlijkheidstrekken af. Hij wijst erop dat drie soorten vaardigheden voor succesvolle beheersprestaties belangrijk zijn:

.* Conceptuele vaardigheden. De conceptuele vaardigheid is de cognitieve capaciteit om de organisatie als geheel en de verhouding onder zijn delen te zien. De managers hebben de geestelijke capaciteit nodig om te begrijpen hoe diverse functies van de organisatie elkaar aanvullen, hoe de organisatie op zijn milieu betrekking heeft, en hoe de veranderingen in één deel van de organisatie de rest van de organisatie beïnvloeden.

.* Menselijke vaardigheden. De manager heeft menselijke vaardigheden nodig: de capaciteit om te communiceren met, begrijpt, en motiveert zowel individuen als groepen.

.* Technische vaardigheden. De technische vaardigheden zijn vaardigheden noodzakelijk om gespecialiseerde activiteiten (b.v., techniek, computer programmering, en het rekenschap geven) te verwezenlijken.

De kenmerkende vaardigheid is van Ricky Griffin, en de politieke vaardigheid is van Pavett en Lau :

.* Kenmerkende vaardigheden. De kenmerkende vaardigheden omvatten de capaciteit om, door analyse en onderzoek, de aard van een bepaalde voorwaarde te bepalen. Een manager kan een probleem in de organisatie diagnostiseren door zijn symptomen te bestuderen. Deze vaardigheden zijn ook nuttig in gunstige situaties.

.* Politieke vaardigheden. De politieke vaardigheid is de capaciteit om de macht te verwerven noodzakelijk om doelstellingen te bereiken en anderen te verhinderen macht te vergen. De politieke vaardigheid kan voor het goed van de organisatie en voor eigenbelang worden gebruikt.

De mate waarin de managers verschillende soorten vaardigheden nodig hebben leidt van lager beheer tot hoger beheer. De meeste lage managers gebruiken uitgebreid technische vaardigheden. Op hogere niveaus worden de technische vaardigheden minder belangrijk terwijl de behoefte aan conceptuele vaardigheden groeit. Nochtans, zijn de menselijke vaardigheden zeer belangrijk voor alle managers.