Recente Tendensen

De laatste jaren, twee beheerstendensen die in antwoord op de internationale concurrentie significant schijnen zijn de goedkeuring van Japanse beheerspraktijk en de vernieuwde inspanningen om voortreffelijkheid in product en de dienstkwaliteit te bereiken.

Het beheer van de theorie Z. Gezien het recente succes van Japanse bedrijven, hebben de beheersschrijvers zorgvuldig Japanse organisaties geanalyseerd. De opmerkelijkste publicatie op dit gebied is Ouchi.s Theory Z. Ouchi aantoonde dat de Amerikaanse en Japanse firma's hoofdzakelijk verschillend langs zeven belangrijke afmetingen zijn:

1. lengte van werkgelegenheid
2. wijze van besluitvorming,
3. plaatsen van verantwoordelijkheid,
4. snelheid van evaluatie en bevordering,
5. mechanisme van controle,
6. specialisatie van carrièreweg
7. en aard van belang van de werknemer.

Ouchi.s stelt de theorie Z een hybride vorm van beheer voor die technieken van zowel Japanse als Noordamerikaanse beheerspraktijken opneemt. In een zeer korte tijd, zijn zijn ideeën goed ontvangen door praktizerende managers.

Het bereiken voortreffelijkheid. In hun bestseller op America.s best-looppasbedrijven, op zoek naar Voortreffelijkheid, vonden Peter en Waterman acht basisprincipes die op deze bedrijven, beheerswaarde en collectieve cultuur wezen. De acht principes van uitstekende bedrijven zijn:

• Bias naar actie. De succesvolle actie, het doen, en de implementatie van de bedrijvenwaarde.
• Nabijheid aan de klant. De succesvolle bedrijven zijn op de klant afgestemd; een dominante waarde is de tevredenheid van de klantenbehoefte.
• De autonomie en ondernemerschap. De structuur van de organisatie in uitstekende bedrijven wordt ontworpen om innovatie en verandering te bevorderen.
• Productiviteit door mensen. De mensen worden aangemoedigd om aan productie, marketing, en nieuw-productbesluiten deel te nemen.
• Handen, gedreven waarde. De uitstekende bedrijven zijn duidelijk over hun waardesysteem.
• Het houden zich aan het breien. De succesvolle firma's worden hoogst geconcentreerd. Zij doen wat zij beste kennen.
• Eenvoudige vorm, mager personeel. De structurele vorm en de systemen van uitstekende bedrijven zijn elegant eenvoudig, en weinig personeel is tewerkgesteld in personeelsposities.
• Gelijktijdige los-strakke eigenschappen. De uitstekende bedrijven gebruiken strakke controles op sommige gebieden en losse controles in anderen. Een strakke, gecentraliseerde controle wordt gebruikt voor de firm.s kernwaarden. Op andere gebieden kunnen de werknemers te experimenteren, te vernieuwen en, risico op manieren te nemen zij de organisatie zullen bevorderen zijn doelstellingen bereiken.

De toepassing van deze principles. in de best-geleide bedrijven neigt om een milieu te veroorzaken dat ondernemersachtervolging van nieuwe kansen en aanpassing aan verandering bevordert.