Papéis Informativos

Processar do The da informação é uma parte chave do trabalho do gerente. Três papéis descrevem os aspectos informativos do trabalho managerial:

.* O papel do monitor. Este papel envolve procurar a informação atual de muitas fontes. Para o exemplo, o gerente faz a varredura perpetually de seu ambiente para a informação, interrogates contatos da ligação e subordinados e recebe a informação unsolicited.

. * O papel do disseminator em seu papel do disseminator, gerentes passa a informação a outra, dentro e fora da organização.

.* O papel do spokesperson. Em seu papel do spokesman, os gerentes emitem alguma de sua informação aos povos fora da organização sobre políticas, necessidades, ações, ou plantas da companhia.

Papéis Decisional

O gerente do The joga o papel principal no sistema da tomada de decisão da sua unidade. Quatro papéis descrevem os aspectos decisional do trabalho managerial:

.* O papel do empreendedor. Em seu papel do empreendedor. busca dos gerentes para a melhoria sua unidade para adotá-la às condições em mudança no ambiente.

.* O papel do alimentador do distúrbio. Este papel envolve responder aos distúrbios de alta pressão. Para o exemplo, o gerente deve resolver conflitos entre subordinados ou entre o departamento do gerente e os outros departamentos.

.* O papel do allocator do recurso. Em seu papel do allocator do recurso, os gerentes fazem decisões sobre como alocar povos, orçamento, equipamento, hora e outros recursos alcançar resultados desejados.

.* O papel do negotiator. As negociações são deveres do trabalho do gerente. Estas atividades envolvem negociações formais e negociar para alcançar resultados para a responsabilidade da unidade do gerente.

Estes dez papéis não são fàcilmente separados: "nenhum papel não pode ser puxado fora da estrutura e o trabalho seja deixado intato". Entretanto, esta descrição do trabalho managerial deve ser importante para gerentes: "... a eficácia dos gerentes é influenciada significativamente por sua introspecção em seu próprio trabalho" (L. Gulick).