Habilidades De Gerência

Não obstante a sorte dos objetivos devem encontrar-se com ou seu nível da autoridade, gerentes necessita possuir habilidades conceptuais, humanas, técnicas, diagnósticas, e políticas. As primeiras três habilidades têm sido aceitadas por muito tempo como importante para a gerência, os últimos dois receberam uma atenção mais recente.

De acordo com um artigo clássico por Robert L. Katz, o sucesso managerial depende primeiramente dos traços do desempenho melhor que da personalidade. Indica que três tipos de habilidades são importantes para o desempenho de gerência bem sucedido:

.* Habilidades conceptuais. A habilidade conceptual é a abilidade cognitive de ver a organização ao todo e o relacionamento entre suas peças. Os gerentes necessitam a capacidade mental compreender como as várias funções da organização complementam um outro, como a organização se relaciona a seu ambiente, e como as mudanças em uma porção da organização afetam o descanso da organização.

.* Habilidades humanas. O gerente necessita habilidades humanas: a abilidade de comunicar-se com, compreende, e motivate indivíduos e grupos.

.* Habilidades técnicas. As habilidades técnicas são habilidades necessárias realizar atividades especializadas (por exemplo, projetar, computador que programam, e contabilidade).

A habilidade diagnóstica é do griffin de Ricky, e a habilidade política é de Pavett e de Lau :

.* Habilidades diagnósticas. As habilidades diagnósticas incluem a abilidade de determinar, pela análise e pela examinação, a natureza de uma condição particular. Um gerente pode diagnosticar um problema na organização estudando seus sintomas. Estas habilidades são também úteis em situações favoráveis.

.* Habilidades políticas. A habilidade política é a abilidade de adquirir o poder necessário alcançar objetivos e impedir que outra faça exame do poder. A habilidade política pode ser usada para o bom da organização e para o self-interest.

A extensão a que os gerentes necessitam tipos diferentes das habilidades move-se de uma gerência mais baixa para a gerência superior. A maioria de gerentes de baixo nível usam habilidades técnicas extensivamente. Em uns níveis mais elevados as habilidades técnicas tornam-se mais menos importantes quando a necessidade para habilidades conceptuais crescer. Entretanto, as habilidades humanas são muito importantes para todos os gerentes.